Kısa cevap
- Hosting kontrol panelinize (cPanel) girin ve E-posta Hesapları bölümünü açın.
- Şifresini değiştireceğiniz adresin yanındaki Yönet'e tıklayın.
- Yeni şifreyi yazıp kaydedin. Eski şifreyi bilmeniz gerekmez.
- Telefon ve bilgisayardaki e-posta uygulamalarında yeni şifreyi girin.
cPanel'iniz yoksa şifrenizi BulutMail mobil uygulamasından ya da e-posta adresinizle girdiğiniz panelden değiştirebilirsiniz.
Hangi yöntem size uygun?
| Durumunuz | Yöntem | Eski şifre gerekir mi? |
|---|---|---|
| Hosting kontrol paneline (cPanel) erişiminiz var | cPanel › E-posta Hesapları | Hayır |
| BulutMail mobil uygulamasını kullanıyorsunuz | Hesap ayarları › Şifre değiştir | Evet |
| Yalnızca e-posta adresiniz ve şifreniz var | mail.alanadiniz.com:2096 | Evet |
| Şifrenizi unuttunuz, panel erişiminiz yok | Şifremi unuttum | Hayır |
cPanel'den e-posta şifresi değiştirme
Hosting hesabınızın yöneticisiyseniz en hızlı yol kontrol panelidir. Buradan eski şifreyi bilmeden istediğiniz e-posta hesabına yeni şifre verebilirsiniz.
- Hosting kontrol panelinize (cPanel) giriş yapın.
- E-posta Hesapları (Email Accounts) bölümünü açın.
- Şifresini değiştireceğiniz adresin yanındaki Yönet (Manage) düğmesine tıklayın.
- Şifre alanına yeni şifreyi yazın ya da panelin şifre üreticisiyle güçlü bir şifre oluşturun.
- Değişikliği kaydedin ve cihazlarınızı güncelleyin.
Yeni şifreyi belirlemeden önce Güvenli Şifre Üretici ile tahmin edilmesi zor bir şifre oluşturun ve bir parola yöneticisinde saklayın.
BulutMail mobil uygulamasından şifre değiştirme
BulutMail mobil uygulaması ile şifrenizi telefonunuzdan değiştirebilirsiniz.
- Posta ekranındaki menüyü açın ve Ayarlar'a dokunun.
- Hesaplar altında e-posta adresinize, ardından Hesap ayarları'na dokunun.
- Güvenlik bölümündeki Şifre değiştir'e dokunun.
- Mevcut şifrenizi ve iki kez yeni şifrenizi (en az 10 karakter) yazıp Şifre değiştir'e dokunun.
09:41
09:41
Şifre değişince uygulama yeni şifreyi hemen kullanmaya başlar. Aynı hesabın diğer cihazlardaki oturumları güvenliğiniz için kapanır; webmail'e ve bilgisayardaki e-posta programlarına yeni şifreyle girersiniz.
E-posta adresinizle girdiğiniz panelden değiştirme
Hosting kontrol paneline erişiminiz yoksa, e-posta hesabınızın kendi paneline e-posta adresiniz ve mevcut şifrenizle girebilirsiniz.
- Tarayıcıda
https://mail.alanadiniz.com:2096adresini açın (alanadiniz.com yerine kendi alan adınızı yazın). - Tam e-posta adresiniz ve mevcut şifrenizle giriş yapın.
- Sağ üstteki hesap menüsünden şifre ve güvenlik ayarlarını açın.
- Yeni şifreyi iki kez yazıp kaydedin.
Şifremi unuttum
E-posta hesaplarında şifre sıfırlamak için eski şifre gerekmez; yetkili biri hesaba yeni bir şifre verir ve hesabınız yeni şifreyle çalışmaya başlar.
- cPanel'e erişiminiz varsa: cPanel adımlarını izleyerek doğrudan yeni bir şifre belirleyin.
- Erişiminiz yoksa: Şirketinizde e-posta hesaplarını yöneten kişiden yeni şifre isteyin ya da destek ekibimize ulaşın; kimlik doğrulamasından sonra şifrenizi yenileriz.
Şifre değişikliğinden hemen sonra tüm cihazlarınızı güncelleyin. Eski şifrenin kayıtlı kaldığı bir cihaz art arda bağlanmayı denerse, güvenlik için o bağlantı kısa bir süre bekletilir.
Şifre değiştikten sonra telefon ve bilgisayarı güncelleme
Şifreyi değiştirdiğinizde, hesabınızın ekli olduğu her uygulamada yalnızca şifre alanını yenilemeniz yeterlidir. Sunucu adı ve port bilgileri değişmez.
- iPhone: Ayarlar'daki Mail hesapları bölümünde hesabınızı açın ve gelen ile giden sunucu şifresini güncelleyin. iPhone rehberi
- Android: E-posta uygulamasının hesap ayarlarında gelen ve giden sunucu şifresini güncelleyin. Android rehberi
- Outlook: Outlook yeni şifreyi sorduğunda girin; sormazsa hesap ayarlarından şifre alanını güncelleyin. Outlook rehberi
- BulutMail mobil uygulaması: Şifre başka bir yerden değiştiyse uygulama yeni şifreyi kendisi sorar.
| Ayar | Değer |
|---|---|
| Gelen sunucu (IMAP) | mail.alanadiniz.com · 993 · SSL/TLS |
| Giden sunucu (SMTP) | mail.alanadiniz.com · 465 · SSL/TLS |
| Kullanıcı adı | Tam e-posta adresiniz (ör. ad@firma.com) |
| Şifre | Yeni belirlediğiniz e-posta şifresi |
Sunucu adını kendi alan adınızla görmek için E-posta Ayar Bulucu aracını kullanabilirsiniz.
Güçlü şifre seçimi
- En az 12 karakter uzunluğunda olsun.
- Büyük harf, küçük harf, rakam ve özel karakter içersin.
- Ad, soyad, doğum tarihi gibi tahmin edilebilir bilgiler içermesin.
- Her hesap için ayrı şifre kullanın ve şifrelerinizi bir parola yöneticisinde saklayın.
Sıkça Sorulan Sorular
E-posta şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
E-posta şifresini değiştirmek için eski şifreyi bilmeniz gerekmez. Hosting kontrol paneliniz (cPanel) varsa E-posta Hesapları bölümünden yeni bir şifre belirleyin. Kontrol paneline erişiminiz yoksa e-posta hesaplarınızı yöneten kişiden ya da destek ekibimizden yardım isteyin; kimlik doğrulamasından sonra şifrenizi yenileriz.
Şifreyi değiştirdikten sonra telefonda mail gelmiyor, ne yapmalıyım?
Telefonunuzdaki e-posta uygulaması eski şifreyle bağlanmaya çalışıyordur. Uygulamanın hesap ayarlarında gelen (IMAP) ve giden (SMTP) sunucu şifresini yeni şifreyle güncelleyin. iPhone'da bu ayar Ayarlar'daki Mail hesapları bölümünde, Android'de e-posta uygulamasının hesap ayarlarında bulunur. BulutMail mobil uygulaması yeni şifreyi kendisi sorar.
Webmail şifresi ile cPanel şifresi aynı mı?
Hayır. Webmail'e e-posta hesabınızın kendi şifresiyle girersiniz; cPanel şifresi ise hosting hesabınızın yönetim şifresidir. cPanel'den bir e-posta hesabının şifresini değiştirdiğinizde webmail, telefon ve bilgisayardaki tüm e-posta uygulamalarında o hesabın yeni şifresini kullanırsınız.
Webmail kullanıyorum, şifremi nereden değiştiririm?
Şifrenizi BulutMail mobil uygulamasındaki Hesap ayarları › Şifre değiştir adımından, e-posta adresinizle mail.alanadiniz.com:2096 adresinden ya da hosting kontrol panelinizdeki E-posta Hesapları bölümünden değiştirebilirsiniz. Yeni şifre değişiklikten hemen sonra webmail girişinde de geçerli olur.
Şifreyi değiştirince e-postalarım silinir mi?
Hayır. Şifre değiştirmek yalnızca hesaba erişim şifresini yeniler; posta kutunuzdaki e-postalar, klasörler ve kişiler olduğu gibi kalır.
Güçlü bir şifre nasıl oluştururum?
En az 12 karakterli; büyük ve küçük harf, rakam ve özel karakter içeren bir şifre seçin. Ad, doğum tarihi gibi tahmin edilebilir bilgiler kullanmayın ve aynı şifreyi başka hesaplarda kullanmayın. Güvenli Şifre Üretici aracıyla saniyeler içinde güçlü bir şifre oluşturabilirsiniz.